Hóa đơn tiền điện tháng 6 “nhảy vọt”: Cảnh báo thói quen tiêu dùng

- Những ngày gần đây, nhiều gia đình tại Lạng Sơn không khỏi "sốc" khi nhận hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 tăng vọt, thậm chí gấp đôi tháng trước. Nguyên nhân chủ yếu là do việc sử dụng các thiết bị điện lạnh và các thiết bị tiêu thụ nhiều năng lượng khác trong thời tiết nắng nóng gay gắt.

Theo thống kê của Công ty Điện lực Lạng Sơn, sản lượng điện tiêu thụ trung bình của các gia đình trên địa bàn tỉnh trong tháng 6/2025 đã tăng từ 20 - 30%, thậm chí có gia đình tăng hơn 40% do thời tiết nắng nóng và mức sử dụng cao.

 Bất ngờ khi nhận hóa đơn tiền điện

Ông Phạm Đức Công (ở khu Rọ Phải, xã Mai Pha trước đây, nay là phường Đông Kinh) giật mình khi thấy thông báo của ngành điện lực về số tiền điện gia đình phải nộp trong tháng 6/2025 là hơn 6,3 triệu đồng, tăng khoảng 1,8 triệu đồng so với tiền điện tháng 5/2025.

Ông Công chia sẻ, tiền điện tháng 5/2025 gia đình phải nộp là hơn 4.554.093 đồng, mặc dù số tiền nộp như vậy cũng đã cao nhưng khi thấy nhận hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 là hơn 6,3 triệu đồng thì khiến tôi thật sự sốc.

Thấy hóa đơn tiền điện giữa hai tháng chênh lệnh cao, ông Công đã gửi kiến nghị đến Đội Quản lý điện lực Xứ Lạng (trước là Điện lực thành phố Lạng Sơn). Qua kiểm tra của cán bộ điện lực trước sự chứng kiến của chính gia đình, nguyên nhân khiến sản lượng điện tháng 6/2025 của gia đình ông Công tăng cao là do khi thời tiết nắng nóng, gia đình sử dụng nhiều thiết bị điện lạnh như điều hòa, máy làm mát không khí…

Ngoài gia đình ông Công, theo thông tin từ Phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Lạng Sơn, ngay sau khi có thông tin về chỉ số điện và số tiền phải đóng trong tháng 6/2025, đã có khoảng 40 khách hàng kiến nghị đến các đội quản lý điện lực khu vực và yêu cầu xem xét chỉ số điện sử dụng và hóa đơn tiền điện. Tất cả các gia đình đều kiến nghị khi thấy hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 tăng 1/3 hoặc tăng gấp 2 lần so với tháng 5/2025. Nhiều gia đình bất ngờ trước số tiền điện phải nộp lên đến vài triệu đồng.

Trao đổi về sản lượng điện sử dụng của nhiều gia đình tăng đột biến trong tháng 6/2025, anh Lưu Đăng Hùng, cán bộ Đội Quản lý điện lực khu vực Xứ Lạng cho biết: Qua kiểm tra thực tế theo kiến nghị của một số khách hàng trên địa bàn các phường, chúng tôi thấy rằng, tiền điện tháng 6/2025 của khách hàng tăng là do các gia đình đã sử dụng nhiều thiết bị điện gia nhiệt với thời gian sử dụng nhiều dẫn đến sản lượng điện sử dụng tăng cao.

Điển hình như gia đình ông Phạm Đức Công, qua kiểm tra thực tế thấy gia đình có lắp 4 máy điều hòa, trong tháng 6/2025, gia đình thường xuyên sử dụng 3 máy điều hòa với thời gian dài. Cùng đó, trong gia đình cũng sử dụng nhiều thiết bị điện tiêu hao điện năng cao như tủ lạnh, ấm đun nước, nồi cơm điện, máy bơm nước… Và thực tế, chỉ trong 3 ngày đầu của tháng 7/2025, sản lượng điện tiêu thụ của gia đình ông Công đã là 195 kWh.

Theo chia sẻ của cán bộ các đội quản lý điện lực khu vực khi đến kiểm tra và hướng dẫn các khách hàng sử dụng điện thì thấy nguyên nhân chính khiến sản lượng điện tháng 6/2025 của các gia đình tăng cao là do khi thời tiết nắng nóng, gia đình sử dụng nhiều thiết bị điện lạnh như điều hòa, máy làm mát không khí và một số thiết bị tiêu hao điện lớn khác.

Theo tính toán của ngành điện lực, thấy rằng, 1 máy điều hòa 12.000 btu mỗi giờ hoạt động sẽ tiêu hao là 1,2 kWh điện; 1 bình nóng lạnh bật trong 1 giờ tiêu hao 2,5 kWh; nồi cơm điện bật trong 1 giờ tiêu hao hơn 1 kWh; máy tính để bàn bật trong 1 ngày sẽ tiêu hao 5 kWh… Nếu các gia đình sử dụng các thiết bị có trong gia đình trong thời gian dài, sản lượng điện tiêu thụ trong 1 ngày có thể từ 30 - 80 kWh.

Đẩy mạnh tiết kiệm điện

Thời tiết khắc nghiệt cộng với thói quen sử dụng điện chưa hợp lý khiến nhiều gia đình phải nộp vài triệu đồng tiền điện trong tháng 6/2025. Theo số liệu thống kê của Công ty Điện lực Lạng Sơn, sản lượng điện tiêu thụ trung bình của các gia đình trên địa bàn tỉnh trong tháng 6/2025 đã tăng từ 20 - 30%, thậm chí có gia đình tăng hơn 40% do thời tiết nắng nóng và mức sử dụng cao.

Theo dự báo từ Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia, tháng 7/2025 tiếp tục ghi nhận nhiều đợt nắng nóng kéo dài, có thời điểm nhiệt độ ngoài trời lên tới hơn 40°C. Để hạn chế tối đa tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao trong thời điểm nắng nóng cao điểm, Công ty Điện lực Lạng Sơn đã tập trung thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ.

Trong đó, việc đầu tiên, lãnh đạo Công ty Điện lực Lạng Sơn đã chỉ đạo các đơn vị điện lực tăng cường kiểm tra chỉ số công tơ đối với các khách hàng có sản lượng điện tăng đột biến so với tháng liền kề; cập nhật theo dõi và trả lời mọi thắc mắc của khách hàng về hóa đơn tiền điện, đồng thời thông tin để khách hàng nhận biết nguyên nhân và thực trạng về việc tiền điện tăng để có sự điều tiết hợp lý, khoa học, nhằm hạn chế tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao của tháng tiếp theo.

Song song với đó, cán bộ điện lực Lạng Sơn còn hướng dẫn cho khách hàng nhận biết và sử dụng các thiết bị có mức tiêu hao điện năng lớn, cách sử dụng tiết kiệm điện một cách hiệu quả nhất.

Ông Trần Văn Đảng, Đội phó Đội Quản lý điện lực khu vực Xứ Lạng cho biết: Cách tiết giảm sản lượng điện tiêu thụ tốt nhất là các khách hàng phải sử dụng điện đúng cách, tiết kiệm và hiệu quả. Và không cách nào khác là các khách hàng phải chủ động cân đối khi sử dụng các thiết bị điện trong gia đình trong cùng một thời điểm. Cụ thể, khách hàng nên tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết, cũng như hạn chế sử dụng các thiết bị tiêu thụ nhiều điện như: điều hòa, tủ lạnh, bình nước nóng, bàn là điện, máy giặt… Đồng thời, khách hàng nên mua và sử dụng các thiết bị điện có dán nhãn tiết kiệm năng lượng; lựa chọn và áp dụng triển khai điện mặt trời áp mái để tiết kiệm điện.

Bà Lý Thanh Huyền, Phó Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết, không chỉ hướng dẫn khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả, thời gian này, để đảm bảo tính minh bạch, phía Công ty Điện lực Lạng Sơn cũng đã sử dụng ứng dụng theo dõi điện năng tiêu thụ hằng ngày để khách hàng có thể tự tra cứu, ghi chỉ số của gia đình mình trên kênh chăm sóc khách hàng (APP EVNNPC CSKH).

Qua ứng dụng này, khách hàng có thể sử dụng điện thoại di động thông minh để theo dõi lượng điện tiêu thụ của gia đình để chủ động điều chỉnh việc sử dụng điện một cách tiết kiệm và hiệu quả nhất.

Thực tế, từ ngày 10/5/2025, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã điều chỉnh giá điện bán lẻ bình quân tăng 4,8%, tương đương giá mới ở bậc 1 (bậc thấp nhất) là 1.984 đồng/kWh (giá chưa gồm thuế VAT). Mức tăng điện ở bậc này không lớn nhưng theo quy định tính tiền điện theo giá bậc thang, thì khách hàng có sản lượng điện tiêu thụ dưới 50 kWh thì tính giá 1.984 đồng/kWh, và ở mức dưới 100 kWh thì giá điện sẽ tính ở mức 2.050 đồng/kWh (tính cho kWh từ 51 – 100), và nếu sử dụng từ 401 kWh trở lên (bậc 6), khách hàng sẽ phải tính theo giá 3.460 đồng/kWh (tính cho kWh từ 401 trở lên). Điều này có nghĩa là nếu khách hàng sử dụng điện tiết kiệm, hóa đơn tiền điện sẽ không tăng đột biến. 

Hiện nay, Công ty Điện lực Lạng Sơn đang cung cấp cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh các thiết bị, công cụ và giải pháp để chính khách hàng có thể tự giám sát, điều chỉnh sản lượng điện sử dụng của gia đình, từ đó giúp điều chỉnh sản lượng điện tiêu thụ của chính gia đình mình. Qua đó không phải bất ngờ như khi nhận hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 vừa qua.